皆様こんにちは！
鹿児島市の”住まうように泊まる”アパートメントホテルｅｃｏｔｔ（イコット）です♪

お部屋に設置させていただいておりますお客様アンケートにていただいたお客様のお声の一部を公開いたします✨
尚、内容が重複しているものに関しましては、割愛させていただいております。

〇ご要望（改善済）〇

時計のアラームの使い方が分かりづらい

⇒　説明書をフロントにてご用意しております。

ゴミ袋が不足しがちです

⇒　ご宿泊いただく日数分のごみ袋を、お部屋にご用意するよう改善いたしました。

長期の宿泊の場合、清掃をオプションでも入れた方がいいのでは？

⇒　30泊以上ご宿泊のお客様には第2・4木曜日に清掃サービスの実施を開始しました。（2021年2月より実施）

Wi-Fiの通信状況が良くない時がある

⇒中継器を増設し、改善させていただきました。

〇お褒めの言葉〇

★部屋が広くて空間も落ち着いていて、ゆっくり休めました。

★家のようにゆっくり過ごせました。

★家電付きなのが良かったです。

★明るく新しい生活感のあるお部屋で、とても良かったです。

★お部屋もきれいで、設備もとても良かったです。

★同棲したような気分になれて良かったです。

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ご記入くださった方々、本当に有難うございました！
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。

何かお気づきの点がございましたら、お気軽にスタッフへお申し出ください。